平素より修理・修繕サービス「Re:dwin」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日2026年11月13日（金）未明より、Microsoft社が提供するメールサービス「Outlook（Microsoft 365）」において世界規模のシステム障害が発生しております。

当社でも同サービスを利用しているため、現在お客様からのメールの受信、ならびに当社からの各種ご案内・返信メールの送信ができない（または大幅に遅延する）状況となっております。

■ お客様へのお願い・今後の対応について

・修理完了品の発送をお待ちのお客様
システム障害の影響により、現在「発送完了メール（お荷物伝票番号のご案内等）」をお送りすることができません。
事前のご連絡ができず多大なるご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
システムが復旧次第、発送済みのお客様へ順次完了メールをお送りいたします。

・すでに修理日程の調整・お見積り等でご連絡中のお客様
ご心配をおかけし大変申し訳ございません。復旧次第、進行中のお客様より優先して順次ご連絡いたします。

・新規の修理・修繕をご依頼のお客様
お送りいただいたメールは、システム復旧後に順次確認のうえ必ずご返信いたします。
恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

当社はメールのみでのご案内窓口となっておりますため、即時のお返事や発送のご通知ができず多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。
復旧が確認され次第、本ページにて改めてお知らせいたします。：